أشرفت صبيحة اليوم الأحد 05 أكتوبر 2023 والي الولاية السيدة ” حورية عقون” بمعية الأمين العام للولاية بالنيابة و المندوب المحلي لوسيط الجمهورية، المفتش العام للولاية، و مديرة الاتصالات السلكية واللاسلكية على افتتاح يوم إعلامي حول إطلاق البوابة الإلكترونية لرقمنة و متابعة سجلات الشكاوى وتبادل المراسلات مع القطاعات الوزارية ، و المنظم لفائدة الاطارات المكلفين بمتابعة و مسك سجل الشكاوي على مستوى الهيئات و الادارات العمومية بالولاية، بحضور الأمناء العامون للدوائر و البلديات، إطارات و مهندسي الإدارات العمومية المكلفين، و أسرة الاعلام.
اليوم التكويني جاء لتقديم توضيحات حول كيفية استغلال الأرضية الرقمية الجديدة المخصصة لهذا الغرض، و دورها كآلية قانونية تمكن من توثيق انشغالات المواطنين والرد عليها في الآجال المحددة.
السيدة الوالي في مداخلتها، أكدت أن مسعى السلطات العمومية يتضح من خلال انتهاج سياسة رقمنة القطاعات، و إنشاء بنك معطيات وطني، والتكفل الأفضل بانشغالات المواطنين.
اليوم عرف تقديم عرض لدليل الاستغلال وتقديم نموذج حي عن طريقة استعمال هذه التطبيقة. البوابة الإلكترونية من شأنها تسهيل التعامل مع مختلف الادارات المحلية فيما يخص المراسلات الادارية والرد عليها، مما يضمن التكفل الأحسن بانشغالات المواطنين، والذي يستلزم وضع آليات تقييم دائمة لاداء الإدارة ضمانا لنوعية خدمات عالية الجودة.
وفي الأخير تم فتح باب المناقشات و الاثراء للحاضرين لتكون فرصة لكل إطارات ومسؤولي الإدارات العمومية لطرح تساؤلاتهم التي تخص المنصة الرقمية.